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突发公共事件情境下的媒体沟通——第一期支队级副职以上领导干部政治理论培训班开设情境教学课程
出处:安徽消防网    发布时间:2020-09-03:10:09:24  浏览次数:



    为提升全体学员危机管理、应急处置、矛盾化解和面对新闻媒体、引导社会舆论的能力水平,顺应新形势下媒体沟通需要,8月28日,安徽省委党校杨燕教授通过情境模拟教学的模式,为第一批支队级副职以上领导干部政治理论培训班开设了突发公共事件情境下的媒体沟通课程。
    本次课程分为理论与实操两个部分。在理论授课环节,杨教授通过理论引导,介绍了面对媒体的沟通技巧和科学处理舆情、危机公关的方法。她指出突发事件情境下与媒体沟通是一门艺术,要完善新闻发布制度,健全突发公共事件新闻报道机制,第一时间发布权威信息,提高时效性、增加透明度,牢牢掌握新闻宣传工作的主动权。她强调领导要敢于、善于同媒体打交道,要打牢新闻发布的基本功、掌握媒体工作的主动权,提升领导干部的综合能力与水平。
    随后,杨教授组织全体学员分段开展情境模拟实训活动,通过播放背景小片,模拟召开了暴雨致城市严重内涝突发时间首场新闻发布会及大型庆典活动突发重大伤亡踩踏时间首场新闻发布会。在新闻发布会中,学员们模拟演练了政府及相关职能部门负责人、媒体记者、评论员等角色,按照模拟主体发布、记者提问、发布人回答等环节进行情景模拟。全体学员充分参与体验,展示了应急处置和应对媒体时反应迅速、分工明确、流程清晰、遇急不乱的基本素质,同时杨教授也指出学员身上暴露的一些如语言表述不准确、发布数据不详尽等问题,并进行了现场辅导。模拟过程主题鲜明、现实感强,活动现场气氛热烈、互动效果良好,具有很强的实践意义。
    教学活动结束后,参训学员纷纷谈及感受,通过实践教学,不仅提高了对媒体媒介功能、特性及传播规律的认识,更通过切身体会,体验了在新闻发布、记者会见等媒体沟通活动的真实感,在今后工作中要不断增强应对公共突发事件、与媒体沟通的能力水平,着力提升应对突发公共事件情境下与新闻媒体沟通的信心。
    杨燕副教授是省委党校公共安全与应急管理研究中心研究员,工商管理教研部副教授,人民网网络舆情分析师,主要从事管理理论、危机应对和公共关系方面研究,先后在安徽电视台制作中心、公共频道挂职总监助理,在党校主体班主要开设实训课程《突发公共事件情景下的媒体沟通》与《突发事件应急决策模拟演练》,其中《突发公共事件情境下的媒体沟通》荣获首届安徽省专业技术人才知识更新工程精品课程。
 

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